O Pulse é o novo conjunto de soluções digitais para clientes da Multipessoal com vista à digitalização do emprego.
A Multipessoal reuniu clientes e parceiros esta quarta-feira, na Avenida da Liberdade, para apresentar a nova geração de soluções digitais – o Pulse – que englobará um portal dedicado aos clientes de trabalho temporário, ferramentas de melhoria contínua e o modelo dedicado “(in)Pulse” para empresas que requeiram um acompanhamento local e permanente das operações de trabalho temporário nas suas instalações.
“Depois de concluído com sucesso o processo de digitalização da jornada do candidato e do colaborador, e de o Clan ser reconhecido como Best Tech Experience pela Escolha do Consumidor, concentramo-nos agora na valorização de outro target fundamental: os clientes que todos os dias procuram e confiam na Multipessoal para responder às suas necessidades de recrutamento”, declara André Ribeiro Pires, Chief Operating Officer da Multipessoal.
Nesse sentido, o Pulse engloba soluções que promovem uma relação de proximidade e mais transparência com os clientes, além de oferecer os meios para que estes se tornem mais eficientes na gestão das suas operações.
Através do Portal Pulse, os clientes de trabalho temporário da Multipessoal poderão aceder, a qualquer momento, a informações relevantes como o estado de todos os processos de recrutamento, as características dos candidatos, o número de colaboradores e de contratos ativos, o número de vagas ocupadas e por ocupar, as interações recentes, a performance ou o estado de faturação da operação, recebendo, assim, uma visão holística da sua atividade com a Multipessoal e podendo interagir em tempo real.
Segundo André Ribeiro Pires, “quando começámos a conceber esta solução percebemos rapidamente que a nossa solução estaria incompleta se não criássemos também as ferramentas que permitissem aos nossos clientes compreender melhor os dados que lhes são apresentados ao minuto com o Pulse”.
É neste contexto que surgem também as Pulse Tools, através das quais se potencia a melhoria contínua focada no ciclo de vida dos colaboradores da empresa em fases nevrálgicas como o recrutamento e admissão, o onboarding e a formação, o desempenho do colaborador no trabalho e a gestão dos processos de rescisão, se necessário.
Promovendo uma interação agilizada entre empresas e colaboradores, as Pulse Tools permitem dar resposta ágil à necessidade de recrutamento para turnos de curta duração; gerir o processo de marcação de entrevistas com candidatos; avaliar a qualidade e evolução dos processos de formação; mitigar falhas na cadeia de produção através de um sistema de comunicação de ausências; avaliar desempenhos e proporcionar um bom feedback; inquirir sobre a satisfação dos colaboradores; e conhecer os motivos que levam um colaborador a sair permitindo atuar sobre essas causas e antecipar o seu agravamento.
Nesta nova fase da sua revolução digital, a Multipessoal apresentou ainda o (in)Pulse. Com este modelo inovador, assente na implementação de uma equipa da Multipessoal nas instalações do cliente, torna-se possível responder às necessidades especiais de cada empresa, seja na integração e gestão adequada de grandes volumes de trabalhadores temporários, seja a assegurar produtividade e melhoria contínuas ou até a otimizar os processos de RH do cliente e da Multipessoal.
Depois de um intenso período de teste e desenvolvimento, as soluções Pulse já estão ao dispor dos clientes da Multipessoal.
